Dúvidas Frequentes

A Sigbox fez uma seleção de questões que podem auxiliar você na hora da compra. Qualquer dúvida além das descritas abaixo você pode nos mandar um e-mail para minhasigbox@gmail.com ou através do formulário do Fale Conosco.

 

1 - POSSO RETIRAR MEU PRODUTO DIRETO NA SIGBOX?

Não, infelizmente trabalhamos somente com envio através dos correios ou transportadora.

 

2 - QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

A Sigbox não trabalha com produtos em estoque, então assim que recebermos o seu produto daremos o início a nossa produção que leva em torno de 7 dias úteis, desde a confirmação do pagamento até o despacho via Correios ou transportadora. Some-se então ao prazo dos correios os 7 dias úteis de produção.

 

Importante: O tempo de entrega inicia após a confirmação do pagamento.

 

3 - QUAL O TEMPO DE GARANTIA DOS PRODUTOS?

Os produtos vendidos pela Sigbox são confeccionados em impressoras e insumos produzidos pelas melhores marcas do mercado, diante disso damos garantia para:

PLACAS DE SINALIZAÇÃO:  Garantia de 1 ano contra desbotamento.

NÚMEROS RESIDENCIAIS: Garantia de 1 ano contra desbotamento.

 

4 - CORRO O RISCO DE COMPRAR E NÃO RECEBER MEU PRODUTO?

Não. Por não trabalharmos com estoque e sim com pedidos de acordo com a demanda, o seu produto será confeccionado assim que recebermos a confirmação de seu pagamento.

 

5 - A SIGBOX ATENDE AOS SÁBADOS?

Não, o nosso horário de atendimento via telefone ou Whatsapp é de segunda a sexta de 8h às 18h. Contudo nossos clientes podem fazer contato através de e-mail do Fale Conosco ou minhasigbox@gmail.com durante 24h.

 

6 - COMO FAÇO PARA COMPRAR?

Para fazer sua compra é preciso que tenha um cadastro em nosso site, caso ainda não tenha acesse MINHA CONTA no topo do site em seguida clique em CADASTRAR. Nosso site lhe proporciona um ambiente virtual seguro e protegido. Feito o cadastro, agora é só você navegar pela loja virtual, selecionar os produtos do seu desejo e finalizar a compra.

 

7 - OS PRODUTOS SIGBOX PODEM SER FIXOS EM QUALQUER SUPERFÍCIE?

Não. Fique atento às especificações do produto que está escolhendo. As placas de SINALIZAÇÃO serão fixadas utilizando as fitas VHB, contudo paredes com texturas, com pintura se soltando facilmente ou sem acabamento podem apresentar dificuldade de fixação, não caracterizando como um problema do produto vendido. Assim como os acessórios enviadas (VENTOSAS E SUPORTE) podem apresentar não fixar dependendo da superfície onde forem instalados.

 

As CERÂMICAS com números residenciais também podem ser fixadas em superfícies onde haja aderência da cola utilizada pelo cliente.

 
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